Ratgeber · Online Marketing
So wählst du eine Online-Marketing-Agentur: Checkliste 2026
Online-Marketing-Agenturen koordinieren mehrere digitale Kanäle: Suchmaschinen, bezahlte Werbung, Social Media, Inhalte und Website. Sinnvoll, wenn Kanäle aufeinander abgestimmt werden sollen.
Online-Marketing bündelt die digitalen Kanäle einer Firma: Suchmaschinen, bezahlte Werbung, Social Media und die eigene Website. Für ein KMU heisst das meist, dass eine Agentur mehrere Kanäle koordiniert statt einzelne Massnahmen getrennt zu betreuen. Der Nutzen zeigt sich vor allem dann, wenn Website, Werbung und Content aufeinander abgestimmt sind.
Checkliste
Worauf du bei einer Online-Marketing-Agentur achten solltest
- Kanalmix statt Einzeldisziplin. Prüfe, ob die Agentur mehrere Kanäle (SEO, Ads, Social, Content) selbst betreut oder nur eine Disziplin anbietet und den Rest an Partnerfirmen weitergibt.
- Zuständigkeiten klären. Frag nach, wer das Projekt führt und wer operativ umsetzt. Bei grösseren Agenturen sind das oft unterschiedliche Personen.
- Reporting-Format ansehen. Lass dir ein Beispiel-Reporting zeigen, bevor du unterschreibst. Es sollte Kennzahlen enthalten, die zu deinen Zielen passen, nicht nur Klickzahlen.
- Branchenerfahrung. Referenzen aus ähnlicher Branche oder Firmengrösse sagen mehr aus als allgemeine Fallstudien ohne Bezug zu deinem Umfeld.
- Vertragsdauer und Kündigungsfrist. Kläre Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist vor Vertragsabschluss, nicht erst wenn du wechseln willst.
- Zugriff auf eigene Konten. Kläre, ob Werbekonten, Analytics und Website-Zugänge auf deinen Namen laufen. Das erspart Probleme bei einem späteren Agenturwechsel.
Fragen fürs Erstgespräch
- Welche Kanäle betreut ihr im eigenen Haus und welche über Partnerfirmen?
- Wie sieht ein Reporting nach dem ersten Monat konkret aus?
- Wer ist meine feste Ansprechperson und wie oft sprechen wir uns?
- Was passiert mit Konten und Daten, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?
- Welche Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist gilt für den Vertrag?
Typische Fehler
- Alle Kanäle gleichzeitig an eine Agentur vergeben, ohne vorher zu prüfen, ob diese in jedem Bereich wirklich stark ist.
- Verträge mit langer Mindestlaufzeit unterschreiben, bevor sich die Zusammenarbeit in der Praxis bewährt hat.
- Kein eigenes Zugriffsrecht auf Werbekonten und Analytics verlangen.
- Erfolg nur an Sichtbarkeit statt an Anfragen oder Verkäufen messen.
Kosten
Was eine Online-Marketing-Agentur kostet
| Band | Typischer Umfang |
|---|---|
| CHF 800–2'000/Monat | Einstieg für einzelne Kanäle, z.B. SEO-Grundbetreuung oder ein kleines Ads-Budget. Richtwert für 2026, ohne Media-/Werbebudget. |
| CHF 2'000–6'000/Monat | KMU-Paket mit zwei bis drei Kanälen und regelmässigem Reporting. Richtwert, ohne Media-/Werbebudget. |
| CHF 6'000+/Monat | Umfassende Betreuung mehrerer Kanäle mit eigenem Projektteam, typisch bei grösserem Werbebudget. Richtwert. |
Richtwerte für die Deutschschweiz 2026, keine Garantie. Media-Budget für Anzeigen kommt dazu.
Vorgehen
Wie du vorgehst
- Ziel und Budget festlegen, bevor du Agenturen anschreibst.
- Zwei bis drei Agenturen aus einer Liste vergleichen und Profile lesen.
- Erstgespräche führen und nach Referenzen in deiner Grösse fragen.
- Oder Bedarf erfassen und eine persönliche Auswahl mit Begründung erhalten.
FAQ
Häufige Fragen
Was kostet eine Online-Marketing-Agentur in der Schweiz?
Die Spanne ist gross. Kleine Mandate mit einem Kanal beginnen oft bei CHF 800 bis 2'000 pro Monat, eine umfassende Betreuung mehrerer Kanäle kostet deutlich mehr. Die Zahlen hier sind Richtwerte für 2026, das konkrete Angebot hängt von Umfang und Werbebudget ab.
Brauche ich eine lokale Agentur oder reicht eine nationale?
Für Online-Marketing ist der Standort meist zweitrangig, da die Arbeit digital stattfindet. Ein persönliches Treffen vor Ort kann trotzdem praktisch sein, wenn dir das wichtig ist.
Wie lange dauert es, bis erste Resultate sichtbar sind?
Das hängt stark vom Kanal ab. Bezahlte Werbung liefert oft innert Wochen erste Daten, SEO braucht in der Regel mehrere Monate. Eine seriöse Agentur nennt realistische Zeiträume statt pauschaler Versprechen.
Sollte ich mehrere Kanäle gleichzeitig starten oder einen nach dem anderen?
Für die meisten KMU ist ein schrittweiser Start sinnvoller. So lässt sich der Beitrag jedes Kanals einzeln beurteilen, bevor das Budget erhöht wird.
Was unterscheidet eine Online-Marketing-Agentur von einer Werbeagentur?
Online-Marketing-Agenturen fokussieren auf digitale, oft datengetriebene Kanäle. Werbeagenturen decken meist ein breiteres Spektrum ab, inklusive klassischer Werbung und Markenentwicklung.
Welche Agentur passt zu dir?
Ein paar Fragen zu Ziel, Budget und Region. Danach prüft eine Person deine Anfrage und stellt höchstens drei Agenturen zusammen. Online Marketing ist bereits vorausgefüllt.
Bedarf erfassen